公安反诈专号是什么?看到这个电话一定要接!

2019-12-19 来源:新华网 浏览:673次

手机接到来电显示为“公安反诈专号”的电话,请一定要耐心接听。12月16日,公安部刑侦局联合阿里巴巴推出的“钱盾反诈机器人”正式宣布上线。


上图为钱盾反诈机器人发布会图片

公安反诈专号是什么

通过来电显示“公安反诈专号”,公安机关运用高科技手段开展预警劝阻,向潜在的电信网络诈骗受害人拨打电话,发送短信、闪信提醒信息,提升反诈劝阻成功率,减少电信网络诈骗案件的发生,保护群众的财产安全。

公安反诈专号是多少

公安反诈专号是一个接听电话中,手机界面显示字样为:公安反诈专号的号码。用户挂掉之后,还是会接着打过来,这意味着我们用户正在遭遇诈骗。

为什么要成立公安反诈专号

自从2016年徐玉玉电信诈骗案发生以来,从公检法机关到工信部及电信运营商等,在原来基础上打击电信诈骗行动进一步升级,不仅破获了大量案件、查处大量违法犯罪人员,还通过诈骗电话防范拦截系统,劝阻大量用户,挽回巨额经济损失。然而,电信网络诈骗仍然是一种高发多发的违法犯罪现象。

仅今年以来,全国公安机关就破获电信网络诈骗案件16.2万起,抓获犯罪嫌疑人13.9万名,同比分别上升42.7%、93.1%。这组数字,一方面说明打击这类犯罪的成效显著。但另一方面也说明,这类犯罪现象仍然居高不下,群众财产面临巨大威胁或损失。在这种情况下,推出新的反诈骗手段很有必要。

公安反诈专号优点在哪里

此次上线的“钱盾反诈机器人”,可以说是反电信诈骗“神器”。这是因为,民警对正在遭受电信诈骗的潜在受害人进行电话劝阻,已成为遏制这类诈骗高发的有效手段。但反诈劝阻热线经常被拒、被疑。深圳市反诈中心数据显示,每天拨打上千个劝阻电话近4成被拒,劝阻成功一个人至少要打5通电话。

即现行反诈劝阻热线,不但劝阻成本高,而且成功率较低。原因之一在于,劝阻热线号码不统一、知名度不高。而“公安反诈专号”统一了反诈劝阻热线,自今年11月15日在部分地区试运行以来,平均每天劝阻3000多人,劝阻成功率超96%。同时,由于“钱盾反诈机器人”会自动拨打潜在受害人电话,也提升了效率降低了成本。显然这是一种精准反电信诈骗的高技术手段。

“钱盾反诈机器人”是运用高科技手段开展预警劝阻、提升反诈工作成效的一次有益实践,可以同时通过电话、短信、闪信三种渠道,快速向被骗群众发布预警,为公安机关上门劝阻争取了时间,有效提升人工劝阻的成功率。

公安反诈专号打电话给我怎么回事

当普通民众接到电信网络诈骗电话,公安部刑侦局钱盾反诈预警系统预警到这一信息后,钱盾反诈机器人即自动拨打潜在受害人的电话予以提醒,来电信息显示为“公安反诈专号”。同时还有闪信强制弹窗提醒,若不读闪信信息,手机就不能做其他操作。

若潜在受害人在5分钟内既不接电话,又不处理闪信,钱盾反诈机器人会再次拨打电话、发送闪信,如此反复,直至潜在受害人处理提醒信息。为确保这个来电显示字段不会被盗用、篡改,“公安反诈专号”还加入了技术保护措施。

公安反诈专号精确打击

要让这种“公安反诈专号”发挥最大作用,还需要做好相关配套工作。比如,要警惕“魔高一丈”。近年来电信网络诈骗屡打不绝的原因之一是,诈骗手段经常花样翻新,所以,要防止这类犯罪分子针对“钱盾反诈机器人”的实际功能作用拿出“对策”,这需要有关方面密切关注各种新型电信诈骗手段。

比如老年人口、学生及学生家长等群体容易被诈骗分子盯上,至少应该向重点人群普及这些常识:请不要拒接“公安反诈专号”;请一定要耐心接听;按照提示操作等。不但要通过新闻媒体普及这些常识,还应该深入社区、学校向重点人群普及。

又如,需要精准识别潜在受害人。“钱盾反诈机器人”向潜在受害人拨打电话、发送信息的前提是精准识别。显然打错电话的可能性很小,但会不会漏掉某些潜在受害人值得思考。这需要不断完善诈骗电话防范拦截系统,争取不漏掉一个潜在受害人。另外,劝阻潜在受害人也是学问,因为有人被“洗脑”深重。

公安部刑侦局提醒,当群众接到或收到“公安反诈专号”来电、闪信和短信时,意味着很可能已遭遇了电信网络诈骗,请接听提醒电话,并拨打110报警。

据悉,“公安反诈专号”除拥有辨识度较高的专属来电显示外,民警还可以根据不同类型电信网络诈骗的话术,通过AI语音交互技术配置相应的劝阻提醒内容,引导潜在受害人走出诈骗圈套。数据显示,“公安反诈专号”自今年11月15日在部分地区试运行以来,平均每天劝阻3000多人,劝阻成功率超96%。

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